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Técnicas de apoio à decisão na gestão de operações
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Objetivos
Identificar os princípios do comando e controlo.
Descrever a integração do processo de decisão no sistema de gestão de operações.
Aplicar o processo de decisão operacional.
Conteúdos
Conceitos de comando e controlo
Princípios de comando e controlo
Intenção do comandante
Atividades de gestão
Relação entre comando e controlo
Graus de comando
Finalidade e funções do estado-maior
Gestão da informação
Informação como base da decisão
Classificação da informação
Ciclo de produção da informação
Modelos de tomada de decisão
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