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UFCD 8985
Princípios legais base aplicáveis à distribuição
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📅 Cronograma
📚 Formação Financiada
🍽️ 6€ de Subsídio de Alimentação
🎓 Mínimo: 9.º ano
🔞 Maiores de 18 anos
⏰ Horário Pós-Laboral
💻 Online
Mais informações:
Objetivos
Explicar a importância da aplicação da legislação adequada à distribuição.
Enumerar os principais delitos económicos a que esta área de atuação está sujeita.
Identificar os requisitos essenciais para garantir o sucesso no âmbito de atuação
Identificar as coimas e sanções a que a ocorrência do delito pode estar sujeita.
Conteúdos
Enquadramento
Noção
Importância
Âmbitos de atuação
Delitos económicos
Noção
Tipologias
Crimes contra a saúde pública – código penal
Crimes contra a economia
Contraordenações
Outras
Contraordenações
Coimas
Sanções acessórias
Defesa do consumidor
Venda de bem não conforme, dentro do prazo de garantia
Direitos do consumidor
Bem não conforme
Prova da falta de conformidade
Prazo para reclamar
Bens usados
Direito de regresso
Reparação fora do prazo de garantia
Direitos do consumidor
Prazo para reclamar
A quem pedir responsabilidades
Avaria do bem cuja reparação não pode ser abrangida pela garantia
Direitos do consumidor
Prazo para reclamar
A quem pedir responsabilidades
Venda (intencional) de artigo com defeito
Direitos do consumidor
Prazo para reclamar
A quem pedir responsabilidades
Consumidor pretende efetuar a troca/reembolso do preço sem causa justificativa
Direitos do consumidor
Prazo para reclamar
A quem pedir responsabilidades
Direito de informação
Direitos do consumidor
Prazo para reclamar
A quem pedir responsabilidades
Regime geral de fixação dos preços
Noção
Coimas
Sanções acessórias
Saldos e promoções
Noção
Anúncio de venda
Preço de referência
Afixação de preços
Obrigações do comerciante
Substituição do produto
Produtos com defeito
Aspetos especiais
Contra-ordenações
Rotulagem
Rotulagem em português
Menções obrigatórias
Coimas
Sanções Acessórias
Rotulagem alimentar
Géneros alimentícios pré-embalados
Géneros alimentícios não pré-embalados
Menções obrigatórias
Coimas
Sanções acessórias
Furtos e roubos
Noção
Queixa
Pena
Concelhos práticos de atuação
Cheques
Requisitos essenciais
Principais crimes
Procedimentos
Livro de Reclamações
Noção
Obrigações do retalhista
Procedimento da ASAE
Contraordenações
Sanções acessórias
Procedimentos com as autoridades administrativas
Qualificações
341340 –
Técnico/a de Distribuição
341339 –
Operador/a de Distribuição
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